Пул кор кардан мил / нуқта
Ҳарду Aeroplan ва Air Miles ба муштариёни худ якчанд роҳҳои гирифтани нуқтаро пешниҳод мекунанд. Нуқтаҳоро тавассути хариди парвозҳо, хидматрасониҳои дигари сайёҳӣ, бо корти кредитии Aeroplan ё Air Miles ё тавассути вебсайтҳои сарпарастӣ ва чаканафурӯшҳои онлайн ба даст овардан мумкин аст. Онҳо инчунин пешниҳод мекунанд, ки нуқтаҳои иловагӣ ё нуқтаҳои савдо харанд. Ба даст овардани холҳо тавассути Air Miles осонтар аст, зеро шумораи ширкатҳои ҳавопаймоӣ дар гурӯҳи онҳо назар ба Aeroplan (Air Canada ва Star Alliance) зиёдтар аст. Инчунин, пардохтҳои Air Mile барои харид ва нуқтаҳои савдо нисбат ба Aeroplan камтаранд.

Хадамоти муштариён
Дар назари аввал, хидмати муштариён аз Air Mile нисбат ба Aeroplan беҳтар аст. Вебсайти Air Mile зуд сар мезанад ва паймоиш кардан осон аст. Ҳатто пайванде мавҷуд аст, ки ба муштариёни аз ҷиҳати экологӣ имконпазир аст, ки ба осонӣ харидҳои сайёҳиро боз ҳам осонтар кунанд. Вебсайти Aeroplan вақти пурборро мегирад. Мизоҷони гузашта шикоят кардаанд, ки дидани тафсилоти фармоиши парвози онҳо дар вебсайт мушкил аст. Онҳо инчунин гуфтанд, ки барномаи фармоиши интернетӣ боэътимод нест. Аммо, Аэроплан барои фармоиши телефон 30 доллар пардохт мекунад. Дастгирии муштариён низ ба назар намерасад. Форумҳои гуногуни онлайн истеъмолкунандагон пур аз ҳикояҳои Aeroplan ҳастанд, ки муштариёнро ҳафт ҳафта интизори посух ё ситонидани пардохтҳои азим барои тағйири санаи парвоз мебошанд. Шикоятҳо оид ба дастгирии муштариён барои Air Miles хеле кам ва дар байни онҳост.

Ҳангоми ба даст овардани нуқтаҳо Air Miles ва Aeroplan хеле баробаранд. Air Miles барои ба даст овардани мукофоти сафар нуқтаҳои бештарро талаб мекунад, аммо Аэроплан ёфтани парвозро душвор месозад. Aeroplan инчунин дорои сохтори баландтари пардохт ва хидматрасонии бади муштариён аст. Дар асоси ин далелҳо, Air Miles интихоби беҳтаринест барои касест, ки як барномаи тезтар парвоз мекунад.

Адабиёт